Rodrigo Miranda

Después del grave desperfecto en que se vieron afectados algunos portátiles de la reconocida marca Dell, debido al sobrecalentamiento que se producían en sus baterías Sony. Se entendía que tarde o temprano habrían repercusiones, no tanto en lo social como se vío en la prohibición que impusieron algunas aerolíneas de encender portátiles Dell en pleno vuelo, sino que también en el plano en los negocios. Hoy transcribo una noticia en la cuál vemos una reacción por parte de la población, viendose aumentada la adquisición de portátiles HP en desmedro de equipos Dell.

Por su parte, la compañía de análisis de mercado IDC estimó que HP vendió 9,831 millones de ordenadores personales, levemente más que los 9,803 millones de Dell, lo que los dejaría en un “empate estadístico” con un 17,2 por ciento del mercado mundial. “Estamos felices de poder recuperar el liderazgo mundial gracias a un período en el que también hemos alcanzado importantes metas en ingresos y ganancias”, indicó en un comunicado Todd Bradley, vicepresidente de HP.

El cambio de tornas se produce tras los buenos resultados de HP en los últimos nueve meses, durante los que la compañía ha incrementado en un diez por ciento sus ventas en Europa, Oriente Medio y África, subraya el informe de IDC. Por su parte, Dell pasó del segundo al tercer lugar en el área del Asia-Pacífico, por detrás de la taiwanesa Acer, que en el mercado mundial ocupa el tercer puesto, por encima de la japonesa Toshiba.

El total de ordenadores vendidos a nivel mundial creció un 6,7 por ciento en el tercer trimestre a 59,1 millones de unidades, según Gartner, cifra algo menor al aumento de ventas de un 7,9 por ciento que registró IDC. Las ventas de HP crecieron en el trimestre un 15 por ciento, según Gartnet, compañía que estimó que las ventas de ordenadores de Dell crecieron en un 3,6 por ciento, el aumento más bajo en su historia.

Pese a la caída a nivel mundial, en EEUU Dell sigue siendo el mayor fabricante de ordenadores, con un 31 por ciento del mercado, aunque con una baja del 6,7 por ciento de los envíos hasta completar 5,26 millones de unidades, lo que le da una proporción menos que el 33 por ciento del mercado que tenía en el tercer trimestre del 2005. Por su parte, HP aumentó sus ventas en EEUU un 6,9 por ciento hasta las 3,73 millones de unidades, con un 22 por ciento del mercado.

Gateway sigue siendo el tercer mayor fabricante de ordenadores en EEUU, con un 6 por ciento del mercado, aunque su posición es amenazada por Apple, que se ubica con fuerza en el cuarto puesto con un 5,8 por ciento, tras aumentar sus ventas en EEUU un 32 por ciento.

Toshiba, una de las marcas de notebook que tomaría en cuenta al momento de evaluar la adquisición de un portátil, ha conseguido un gran paso al reducir en un 70 % el índice medio de fallos de estos tipos de equipos. Hace un tiempo escribí este post, donde comentaba las pérdidas que ocasiona en las empresas los desperfectos de los equipos portátiles. Hoy transcribo una noticia interesante, en la cual podemos concluir que la decisión por la compra de notebook en desmedro de equipos de escritorio irá aumentando ya que se nos asegura un tiempo mucho mayor de garantía. No obstante, es importante recordar, que las pérdidas en las empresas no tan solo las ocasionan los citados desperfectos, sino que también el tiempo que pasan éstos en el servicio técnico, perjudicando notablemente el desempeño de los trabajadores.

Toshiba ha conseguido reducir en un 70% el índice medio de fallos en su nueva serie Tecra A8, esto se debe al nuevo sistema de fabricación de la compañía que es capaz de identificar y eliminar cualquier posible problema o punto débil del portátil durante su vida útil. Esta nueva metodología se basa en la técnica HALT (High Accelerated Life Testing), consistente en una serie de pruebas que simulan, en un corto espacio de tiempo, el ciclo de vida útil del portátil en condiciones extremas y con un uso intensivo.

Esta importante reducción de la tasa de fallos ha llevado a Toshiba a ofrecer a sus usuarios una garantía de cinco años al mismo precio que ahora comercializa las extensiones de garantías a tres años.

El objetivo de la compañía con la puesta en marcha de este nuevo sistema de fabricación es seguir reforzando su apuesta dentro del mercado de la informática portátil profesional por la seguridad de los datos y la resistencia y fiabilidad de los equipos y sus componentes principales.

Para Alberto Ruano, director general de Toshiba en España, “este novedoso sistema de desarrollo y fabricación de portátiles es un paso definitivo en la estrategia de diferenciación por calidad y tecnología e innovación que venimos desarrollando dentro del mercado portátil. Este objetivo, de crear el ordenador infalible, ya estaba implícito cuando lanzamos el concepto tecnológico Toshiba EasyGuard, con el que en su día blindamos nuestra gama profesional y convertíamos los datos del usuario en prácticamente indestructibles”.

Google ha demostrado en pocos años una eficiencia y constante crecimiento digno de analizar. Por todo es sabido el golpe que ha realizado en estos días al comprar YouTube, y la velocidad con que nos está bombardeando cada día con nuevas soluciones. Por lo mismo, es interesante entender los objetivos y forma de trabajar de Google en base a ideas que ellos predican y practican. A continuación  les transcribo las nueve ideas que utiliza este gigante para un I + D éxitoso.

Según Google:

1- Las ideas vienen de todas partes. “Mantenemos un foro bastante suelto”, dice Mayer. No se pierden las ocurrencias. La intranet las recoge en listados que luego se analizan y con ellas se estructura el plan estratégico.
2- Hay que compartir lo más que se pueda: todo proyecto, todo plazo, está accesible para todos en la intranet.
3- “Si eres brillante, estamos contratando”. Marissa Mayer personalmente supervisa todos los curricula, y revisa la selección.
4- “Persigan sueños”. Hay permiso para usar el 20% del tiempo en proyectos propios. Un día a la semana, un mes de cada cinco. De los lanzamientos Google del segundo semestre 2005, el 50% vino de ideas concebidas en tiempo propio.
5- Innovar, no esperar la perfección. Lanzar en beta, luego mejorar los productos.
6- Los datos demuestran lo bueno, no las opiniones. Google puede medir lo que opina el público. Hay que usar esta capacidad y fundamentar las opciones.
7- Creatividad regulada. Hay que entregar una visión, reglas para alcanzarla… y plazos.
8- Atienda a los usuarios, el dinero vendrá después. “Si hubiéramos recargado nuestra búsqueda de imágenes con avisos, habríamos molestado a nuestros clientes”.
9- No mate los proyectos, modifíquelos. Siempre puede haber algo bueno que salvar.